Программа дисциплины
«Современные ERP-системы»
для направления 080700.62 – «Бизнес-информатика»
Автор А.Н.Румянцев
Утверждена
Учебно-методическим Советом НИУ ВШЭ - Пермь
Председатель____________Володина Г.Е.
«_______»__________________________2012 г.
|
Одобрена на заседании кафедры
информационных технологий в бизнесе
протокол __________
Зав. кафедрой________________ Викентьева О.Л.
«______»__________________________2012 г.
|
Пермь 2012
-
Пояснительная записка
-
Автор программы: д.ф.-м.н. Румянцев Александр Николаевич
-
Требования к студентам: Приступая к изучению данной дисциплины, студент должен обладать знаниями, полученными при изучении курсов «Информатика и программирование», «Теория информационных технологий и систем», «Архитектура корпоративных информационных систем» а также иметь представление о современных методах моделирования бизнес-процессов предприятия, знать основные понятия экономики предприятия, бухгалтерского и управленческого учета.
-
Аннотация: Цель дисциплины – курс «Современные ERP-системы» имеет целью дать студентам базовые знания о современных ИТ-инструментах, используемых для управления бизнесом. Курс должен дать базовую подготовку, необходимую для успешного освоения дисциплин, в рамках которых рассматриваются вопросы создания систем управления предприятием для различных отраслей, их внедрения и сопровождения.
Задачи:
сформировать общее представление о роли ERP-систем в управлении предприятием,
сформировать общее представление о содержании и особенностях работы ERP-систем, в том числе при подготовке и обосновании принимаемых в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности предприятия решений,
ознакомить с экономическим, управленческим и производственным технологиям, реализуемым в ERP-системах и их применении на предприятиях.
Изучение теоретического материала поддерживается семинарскими занятиями. Часть вопросов, вынесена на самостоятельное изучение.
Курс призван повысить общую эрудицию студентов, показать способы применения информационных технологий в целях управления бизнесом..
Содержание программы дисциплины должно обеспечить базовую подготовку студентов в процессе формирования устойчивых знаний в области создания, внедрения и эксплуатации ERP-систем.
-
Учебная задача курса:
В результате изучения курса студент должен:
-
о проблемах создания и эксплуатации информационных систем и о подходах к их решению,
-
об основных методах и технологиях управления предприятием
-
актуальную терминологию ERP-систем,
-
основные виды ERP-систем, их типовую архитектуру, функции,
-
понятие ERP-системы, ее назначение и возможности,
-
проблемы внедрения и использования ERP-системы на предприятии.
-
применять полученные знания к решению вопросов выбора соответствующей ERP-истемы в зависимости от конкретных задач и специфики бизнеса
-
Формы контроля:
-
Текущий контроль: согласно графику контрольных мероприятий выполняются домашнее задания, проводится контрольная работа.
-
Итоговый контроль: зачет проводится в соответствии с учебным планом в конце первого модуля. Формы проведения определяются учебным планом.
Формулы расчета оценок:
О текущая =
n1∙
О1 +
n2∙
О2
где Оi – оценки за контрольные мероприятия (эссе, контрольная работа, реферат и пр.)
ni – вес контрольных мероприятий (определяются преподавателем и ∑
ni=1 или 100%), при этом
Веса по контрольным мероприятиям: предполагается 2 контрольных точки согласно РУП : контрольная работа и домашнее задание.
n1 = 50% - контрольная работа,
n2 = 50% - домашняя работа.
О накопительная =
k1∙
Отекущая +
k2∙
Оаудиторная
где ki – вес текущей и аудиторной оценки, при этом k1=2/3, k2=1/3
О результирующая =
q1∙
Онакопительная +
q2∙
Оитог.контроль
где qi – вес накопительной оценки и оценки за итоговый контроль, при этом q1=0,6, q2=0,4
-
Содержание программы
Тема 1. Предмет и задачи курса
ERP-системы: основные определения, терминология. Роль ERP-систем в управлении предприятием.
Тема 2. История развития ERP-систем.
История развития ERP-систем как следствие развития концепций управления производством. Концепции: планирование потребностей в материалах MRP, системы MRPI/CRP, замкнутый цикл MRP, планирование ресурсов производства MRP II, планирование ресурсов предприятия ERP, управление производственным предприятием ERP II.
Тема 3. Классификация ERP-систем.
Классификация ERP-систем по различным критериям. Примеры ERP-систем и их краткая характеристика.
Тема 4. Информационные системы, дополняющие возможности ERP-систем
Системы SCM. Назначение, основная функциональность, примеры .Системы CRM. Назначение, основная функциональность, примеры. MES - системы. Назначение, основная функциональность, примеры. BI – системы. Назначение, основная функциональность, примеры.
Тема 5. Пример ERP-системы
SAP ERP как пример ERP-системы. История развития SAP ERP. Основная функциональность, краткая характеристика основных модулей системы. Примеры внедрения.
-
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
-
Литература:
Основная:
-
Менеджмент процессов / Под.ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М.Кугелера, М. Роземанна. – М.: Эксмо, 2008. – 384с.
-
Питеркин С.В. и др./ Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем/ Альпина, 2005.
-
Управление производством на базе стандарта MPR II : 2-е изд. / Д. А. Гаврилов. – СПб. : Питер, 2008 – 368с.
-
SAP ERP. Построение эффективной системы управления. М.: Альпина, 2008. – 256с.
-
Управление организационными изменениями при внедрении SAP / Люк Галлопен, Зигфрид Кемс. - СПб. : Эксперт РП, 2009. – 384с
Дополнительная:
-
Источники в Интернете: www.cfin.ru, www.osp.ru, www.vernikov.ru
-
Тематика заданий по различным формам текущего контроля:
Тематика домашних заданий:
Подготовка реферативного обзора и презентации на его основе. Выступление с докладом на семинаре. Темы домашних заданий:
-
SAP ERP
-
ORACLE BUSINESS SUITE
-
Системы управления взаимоотношениями с клиентов CRM
-
Системы управления производством MES
-
Аналитические системы BI
-
Системы управления персоналом HCM
-
Методические рекомендации (материалы) преподавателю:
На лекциях используется «проблемный» подход к изложению материала: материал каждой лекции иллюстрируется примерами, рассматриваются нестандартные ситуации, требующие решения с использованием рассматриваемого материала. При этом студенты должны активно участвовать в обсуждении вопросов, выработке решений. Для самостоятельного изучение предлагается использовать электронные ресурсы, в частности, курсы по информационным технологиям INTUIT. При разборе примеров обращать особое внимание на типичные ошибки, проектированием и внедрением ERP-систем.
-
Методические указания студентам:
Студенту рекомендуется следующая схема подготовки к семинарскому занятию:
-
проработать конспект лекций;
-
проанализировать основную и дополнительную литературу, рекомендованную по изучаемому разделу;
-
при затруднениях сформулировать вопросы к преподавателю.
-
Рекомендации по использованию информационных технологий
Все семинарские занятия проводятся в компьютерном классе. Программное обеспечение сети должно поддерживать
-
возможность доступа к материалам для подготовки, размещаемым на сервере, в форматах MS Word, MS Power Point;
Автор программы: __________________________________________ /А.Н.Румянцев /
V - Тематический расчет часов
№
|
Наименование разделов и тем
(с разбивкой по модулям)
|
Аудиторные часы
|
Самостоятельная работа
|
Всего часов
|
Лекции
|
Семинарские или практические занятия
|
Всего
|
|
|
Модуль 2
|
34
|
38
|
72
|
90
|
162
|
|
-
|
Предмет и задачи курса
|
4
|
2
|
6
|
6
|
12
|
-
|
История развития ERP-систем
|
10
|
8
|
18
|
22
|
40
|
-
|
Классификация ERP-систем
|
4
|
4
|
8
|
12
|
20
|
-
|
Информационные системы, дополняющие возможности ERP-систем
|
12
|
20
|
32
|
40
|
64
|
-
|
Пример ERP-системы
|
4
|
4
|
8
|
18
|
26
|
|
Всего за модуль:
|
34
|
38
|
72
|
90
|
162
|
Автор программы: __________________________________________ /А.Н.Румянцев /
Приложение 1. План семинарских занятий
Семинар 1.
Предмет и задачи курса
Вопросы:
-
ERP-системы: основные определения, терминология.
-
Роль ERP-систем в управлении предприятием.
Семинар 2.
История развития ERP-систем.
Вопросы:
-
. История развития ERP-систем как следствие развития концепций управления производством
-
Концепции: планирование потребностей в материалах MRP, системы MRPI/CRP, замкнутый цикл MRP, планирование ресурсов производства MRP II, планирование ресурсов предприятия ERP, управление производственным предприятием ERP II
Семинар 3.
Классификация ERP-систем
Вопросы:
-
Классификация ERP-систем по различным критериям.
-
Примеры ERP-систем и их краткая характеристика.
Семинар 4.
Информационные системы, дополняющие возможности ERP-систем
Вопросы:
-
Системы SCM. Назначение, основная функциональность, примеры.
-
Системы CRM. Назначение, основная функциональность, примеры
-
MES - системы. Назначение, основная функциональность, примеры
-
BI – системы. Назначение, основная функциональность, примеры
Семинар 5.
Пример ERP-системы
Вопросы:
-
SAP ERP как пример ERP-системы.
-
История развития SAP ERP.
-
Основная функциональность, краткая характеристика основных модулей системы
-
Примеры внедрения.
Приложение 2. Вопросы для самоконтроля
Перечень вопросов для самоконтроля студентов:
-
ERP-системы. Назначение, основная функциональность. Примеры.
-
Системы SCM. Назначение, основная функциональность. Примеры.
-
Системы CRM. Назначение, основная функциональность. Примеры.
-
MES - системы. Назначение, основная функциональность. Примеры.
-
BI - системы. Назначение, основная функциональность. Примеры.
-
Типовые проблемы управления предприятием. Логистика.
-
Типовые проблемы управления предприятием. Финансы.
-
Типовые проблемы управления предприятием. Управление персоналом.
-
Решение ORACLE BUSINESS SUITE.
-
Решение SAP ERP.
-
Этапы развития стандарта MRP.
-
Какой тип производства поддерживает система стандарта MPR?
-
Что такое ВОМ? Какие выделяют вида ВОМ?
-
Сформулируйте основные недостатки систем MRP I.
-
С какими исходными данными работает MRP I/CRP?
-
Сформулируйте основные недостатки систем MRP I/CRP?
-
В чём принципиально отличие MRP II от MRP?
-
Каковы базовые принципы работы MPR II?
-
Перечислите основные модули MRP II.
-
Охарактеризуйте стандарт ERP.
-
В чём преимущества ERP по сравнению с системами более ранних стандартов?
-
В чем отличие систем ERP II от систем ERP?
-
Подготовка проекта внедрения. Перед началом внедрения.
-
Подготовка проекта внедрения. Последовательность действий по выбору системы.
-
Подготовка проекта внедрения. Пять шагов при принятии решения.
-
Подготовка проекта внедрения. Представление систем.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы ППО.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы Подготовка проекта.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы Анализ текущих бизнес-процессов.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы Проектирование концептуальной модели.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы Реализация.
-
Проект внедрения SAP ERP. Фазы проекта. Характеристика фазы Подготовка к эксплуатации.