Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений - davaiknam.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Лекция №17 Эффективность управленческих решений План в эффективность... 1 240.09kb.
Анализ подходов к оценке качества управления бизнесом на основе стоимостных... 1 108.32kb.
Поддержка принятия решений для управления конкурентоспособностью... 1 58.98kb.
Лекция №2 «Классификация управленческих решений» План 1 302.95kb.
Методы принятия управленческих решений 7 879.1kb.
Экологическое нормирование на этапах разработки новых технологий... 11 2299.89kb.
Программа аттестационного испытания по дисциплине «менеджмент» 1 51.73kb.
Экономическая эффективность производства продукции растениеводства 1 117.25kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины 1 360.58kb.
Выработка управленческих решений на основе факторного анализа прибыли... 1 61.6kb.
Программа дисциплины Разработка и принятие управленческих решений... 1 229.08kb.
Техническое задание предмет открытого запроса цен Предметом настоящего... 1 72.81kb.
Направления изучения представлений о справедливости 1 202.17kb.

Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений - страница №1/1


  1. Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений

Данная функция означает выработку и принятие определенного постанов­ления, письменного или устного, в котором перед объектом управления будет поставлена та или иная цель, задача. Это постановление - управлен­ческое решение.

Планирование - это один из способов, с помощью которо­го руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов орга­низации к достижению ее общих целей. С данной функции начинается процесс управления, от ее качества зависит успех организации. По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие основные вопросы:

  • Где мы находимся в настоящее время ? Менеджеры должны оценить силь­ные и слабые стороны организации в основных ее областях (финансы, маркетинг, персонал, НИОКР), чтобы определить, чего может реально добиться организация.

  • Куда мы хотим двигаться? Менеджеры должны, оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, определить, какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей.

  • Как мы собираемся сделать это? Менеджеры решают, что должны де­лать члены организации для достижения поставленных целей.

Решение – важнейший компонент на данном этапе. Ввиду того, что решения многообразны, возникает необходимость их классификации по следующим критериям:

  • длительность действия, долгосрочные, краткосрочные, разовые;

  • степень обязательности: носят категорический характер, характер ре­комендаций;

  • содержание: экономические, социальные, организационные, научные;

  • степень структурированности: запрограммированные, незапрограммированные;

  • лицо, принимающее решение: индивидуальные, групповые;

  • направление решения: внутрь организации, за ее пределы;

  • уровень принятия решения: организация в целом, структурные подразде­ления, функциональные службы, отдельные работники;

  • глубина воздействия: одноуровневые, многоуровневые; количество целей: одноцелевые, многоцелевые

Факторы, определяющие эффектность и качество управленческих решений могут классифицироваться по различным признакам, как внутренние факторы (связанные с управленческой системой), так и внешние факторы (влияние окружающей среды).

  1. Законы объективного мира связанные с принятием и реализации управления

  2. Четкость формулирования цели для чего принимается управленческих решений.

  3. Объём и ценность располагаемой информацией для успешного принятия управленческих решений главным является не объем информации, а ценность, определенного уровня опыта, профессиональных кадров

  4. время разработки управленческого решения как правило

  5. организация структуры управления

  6. форма и методы осуществляется управленческую деятельность

  7. методы разработки и реализации управленческих решений

  8. субъективность оценки варианта выбора решений

  9. состояние внутренней структурой организации

  10. система экспертных оценок уровня качества и эффективности управленческого решения. Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития с другой стороны Управленческое решение зависит от множества субъективных факторов – логика разработки решений качества оценки ситуации уровня культуры управления

Факторы:

  1. Личностные характеристики

  2. Внешняя среда:

    1. риск

    2. определённость

    3. неопределённгость

  3. Информационные ограничения

  4. Поведенческие решения

  5. Взаимосвязь решений




  1. Цикл принятия управленческих решений

Цикл – анализ внешней среды, анализ внутренней среды, определение проблемы, формулирование альтернатив, оценка альтернатив, выбор альтернативы, реализация решения, корректировка, уточнение, доводка.

Типы структур управленческих решений:

  • формальная, её компоненты: цель решения, информационная основа, критерии выбора альтернатив, гипотезы.

  • уровневая (на каком уровне принимается решение): автократический(решение принимается руководителем); автономный(руководитель + другие члены); локально-коллегиальный(путем межличностных контактов с участниками выбора альтернативы, с вовлечением коллектива); интегративно-коллегиальный(ПУР – продукт всей группы); метаколлегиальный(руководитель выступает на правах рядового члена группы).

  • операционная структура: проведение операций распознавания проблемных ситуаций, определение круга лиц для решения, объективизация выбора, операции мотивирования, координация всех действий по принятию решений.

  • процесс ПУР (принятие управленческого решения) – как интегральный процесс образован набор следующих компонентов: информационная основа для выработки решения, правила или нормативные ограничения, критерии(следует или нет, например, внедрять новую технику, или минимизировать затраты), способы(конкретные процедуры принятие решений).





Обсуждение слабостей и причуд наших общих друзей — великое удовольствие и цемент дружбы. Уильям Гэзлитт
ещё >>