Всего рассмотрено 21 обращение, из них 3 обращения поступили в IV квартале 2012 года. Шесть обращений, поступивших в I квартале, нах - davaiknam.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в 3 квартале... 1 57.16kb.
Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Роскомнадзоре в I... 1 39.28kb.
Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан 1 40.52kb.
Информация о работе с обращениями граждан, поступивших в Администрацию... 1 85.42kb.
Индикатора 1 55.1kb.
№733 Округ Юго-Восточный Дата ввода данных: 1 154.37kb.
Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Межозерного... 1 38.88kb.
Информация о рассмотрении обращений граждан в первом полугодии 2012... 1 48.55kb.
Отчёт о работе Ревизионной комиссии города Реутов за 2 квартал 2012 год 1 31.08kb.
1. в кировском районом суде г. Астрахани рассмотрено дело по искам... 1 30.22kb.
Департамент по охране и использованию животного мира Ярославской. 1 95.62kb.
Негармоническое разложение ценовой динамики рынка жилья москвы 1 87.69kb.
Направления изучения представлений о справедливости 1 202.17kb.

Всего рассмотрено 21 обращение, из них 3 обращения поступили в IV квартале 2012 года. - страница №1/1



ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

о рассмотрении обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации в I квартале 2013 года

Администрацией муниципального образования Мостовский район и администрациями городских и сельских поселений муниципального образования Мостовский район работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Регламентами исполнения муниципальной функции рассмотрения обращений граждан, методическими рекомендациями администрации Краснодарского края.

В администрацию муниципального образования Мостовский район в I квартале 2013 года из Администрации Президента Российской Федерации поступило 24 обращения граждан (на 2 обращения меньше, чем в I квартале 2012 года), что составило 20,9 % от 115 обращений, поступивших в отчетный период. Все поступившие обращения поставлены на контроль, из них 20,8 % рассмотрены комиссионно с выездом на место.

Всего рассмотрено 21 обращение, из них 3 обращения поступили в IV квартале 2012 года. Шесть обращений, поступивших в I квартале, находятся в работе.

Вопросы решены положительно по 1 обращению (4,8%), приняты меры по 2 обращениям (9,5%) , даны разъяснения по 18 обращениям (85,7%).

Вопросы экономики составили 41,7 % (10 обращений). Были подняты вопросы о газификации частных домовладений и населенных пунктов (строительство сетей низкого давления). Заявителям разъяснено, что приоритетной задачей администраций сельских и городских поселений является строительство газопроводов высокого давления, газорегуляторных пунктов посредством участия в долгосрочной краевой целевой программе «Газификация Краснодарского края на 2012-2016 годы» Участие в вышеуказанной программе в части строительства распределительных сетей низкого давления будет рассматриваться администрациями сельских и городских поселений после окончания строительства всех газопроводов высокого давления согласно генеральной схеме газоснабжения.

Вопросы жилищно-коммунальной сферы составили 37,5% (9 обращений), из них 6 обращений содержали вопросы по улучшению жилищных условий. Заявителям даны разъяснения об утвержденных краевых программах, направленных на государственную поддержку граждан, желающих улучшить свои жилищные условия путем продоставления социальных выплат.

Был поднят вопрос о некачественном водоснабжении жителей станицы Костромской. Причиной кратковременной замутненности воды явилась установка нового, более мощного глубинного насоса. Проведена работа по промывке водонапорной башни и водопроводных сетей. Специализированным предприятием проведен отбор проб воды. Вода соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода,гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабженичя. Контроль качества».

По вопросам предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства авторам разъснено, что предоставление земельных участков осуществляется на торгах (конкурсах, аукционах) в порядке статей 30, 38, 38.1 Земельного кодекса Российской Федерации. Исключение составляют граждане, имеющие трех и более детей, которые имеют право приобрести земельные участки бесплатно без торгов.

Вопросы социальной сферы составили 16,7% (4 обращения). Удовлетворена просьба Магомедовой Ю.А. о направлении ребенка на лечение в краевую больницу. Были подняты вопросы о прекращении деятельности Псебайской районной больницы № 1. В ходе личной беседы главным врачом Псебайской РБ № 1 заявителю разъяснены порядок и условия работы лечебного учреждения. Вопрос о закрытии больницы и поликлиники администрацией МБУЗ «Мостовская ЦРБ» не рассматривался.

По жалобам на действия главного врача и заместителя главного врача МБУЗ «Мостовская ЦРБ» проведено служебное расследование. Факты, изложенные в обращении , не подтвердились.

Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности администрации муниципального образования Мостовский район. Особое внимание уделяется контролю за сроками рассмотрения обращений, полнотой и достоверностью ответов на них. При необходимости сроки рассмотрения обращения граждан сокращаются до 15 дней.

Главой муниципального образования Мостовский район прием граждан по личным вопросам проводится дважды в месяц (во вторую и последнюю субботу месяца) в администрации района и один раз в месяц в администрациях Псебайского городского и сельских поселений (по графику).

В I квартале 2013 года на приеме по личным вопросам главой принято 48 человек, из них на выездных приемах -15 человек.

8 февраля 2013 года по инициативе главы муниципального образования организована и проведена передача «Диалог с главой» в студии телевидения «Поиск». Жители района задали множество вопросов, касающихся различных сфер социально-экономического развития района. На большую часть из них глава дал подробные ответы в студии, но некоторые потребовали времени. Ответы на них опубликованы на страницах газеты «Предгорье».

Организована работа телефона «горячая линия» в общественной приемной администрации муниципального образования, тел.918-449-17-96, 5-42-00. Учет звонков фиксируется в журнале учета приема граждан в общественной приемной главы муниципального образования Мостовский район. В I квартале зерегистрировано 36 человек, позвонивших по горячей линии. Всего в общественную приемную обратилось 81 человек.

Также для решения проблем заявителей работают телефоны «горячей линии» :

- 5- 10-02- отдел МВД России в Мостовском районе;

-5-10-87- антинаркотическая комиссия;

- 5-11-01- об осуществлении незаконной деятельности по организации азартных игр и лотерей на территории муниципального образования;

-5-43-28- защита прав потребителей;

- 5-13-01- управление социальной защиты населения в Мостовском районе;

- 5-14-90- муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Мостовская центральная районная больница»;

- 5-11-01- единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования Мостовский район.

При анализе полученных обращений граждан, прослеживалась тенденция низкой правовой грамотности населения. В связи с этим по инициативе главы муниципального образования Мостовский район два раза в месяц в пятницу в приемной депутата Законодательного Собрания Краснодарского края В.А.Михайлова (Дом культуры пос.Мостовского) специалисты правового отдела администрации ведут прием граждан, которые безвозмездно получают консультации по интересующим их юридическим вопросам. За отчетный период консультацию получили 21 человек.

Структурными подразделениями администрации муниципального образования Мостовский район, администрациями городских и сельских поселений проводится огромная работа по рассмотрению обращений граждан: рассмотрение обращений комиссионно с выездом на место, проведение встреч, собраний, мини сходов с жителями поселений, осуществление консультационно-разъяснительных мероприятий.

Управлением экономики один раз в квартал проводится заседание Совета предпринимателей с участием представителей малого и среднего бизнеса.

В правовом отделе администрации граждане безвозмездно могут получить консультации (тел.5-50-29, 5-42-00) по вопросам предоставления жилья, участия в жилищных программах, нарушений законных прав и интересов, порядке обращения в суд, в случае необходимости оказывается содействие в подготовке исковых заявлений в суд.

Специалисты управления имущественных и земельных отношений осуществляют прием заявлений граждан о предоставлении земельных участков, оказывают содействие в подготовке полного пакета документов для оформления земельных участков, разъясняют порядок участия в торгах и основные моменты земельного законодательства на приеме и по телефонам, 5-5-30, 5-13-42. За отчетный период принято 2676 человек.

В I квартале 2013года проведено одно заседание Общественного совета при главе муниципального образования. В состав Совета входят представители всех общественных организаций, действующих на территории района. Заседание Совета прошло в расширенном формате, куда, кроме основного состава, были приглашены представители партий, заместители главы, руководители структурных подразделений администрации района, учреждений. Полученная информация участниками совещания доводится до сведения населения. Поручения, данные главой, контролируются заведующим общественной приёмной главы.

С начала 2013 года проведены 8 открытых сессий Советов городских и сельских поселений о проделанной работе за 2012 год, где активом и жителями поселений дана удовлетворительная оценка работы сельских и городских поселений. В отчетах глав поселений принимал участие глава района, его заместители, руководители структурных подразделений, служб и организаций района, что позволило жителям поселений задать интересующие их вопросы и получить компетентные ответы, не выезжая за пределы своего населенного пункта.

28 марта 2013 года на открытой сессии Совета муниципального образования Мостовский район, с участием директора департамента внутренней политики администрации Краснодарского края В.П.Свеженеца, депутатов Законодательного Собрания Краснодарского края пятого созыва В.А.Михайлова и С.Ю.Комиссарова, глава муниципального образования Мостовский район подвел итоги социально-экономического развития района за 2012 год.

На официальном сайте администрации муниципального образования Мостовский район организована работа виртуальной приемной. Жители района имеют возможность обратиться к главе муниципального образования по всем проблемным вопросам, не выходя из дома. За отчетный период из виртуальной приемной поступило 12 обращений.

В пос. Мостовском функционирует многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в котором можно получить услуги следующих служб и ведомств: управления социальной защиты населения в Мостовском районе, управления архитектуры и градостроительства, управления имущественных и земельных отношений, филиала ГУП КК «Крайтехинвентаризация»-краевое БТИ, управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю, ФГУП «Ростехинвентаризация»-Федеральное БТИ. Помимо предоставления заявителям государственных и муниципальных услуг в МБУ «Мостовской МФЦ» предоставляются сопутствующие услуги, в состав которых входят обеспечение принятия обязательных платежей (государственные пошлины, штрафы, пени, взносы, оплаты коммунальных услуг и т.д.), составление юридических документов без посреднических лиц путем заполнения форм в инфокиоске.

МБУ «Мостовской МФЦ» располагается в центре пос.Мостовского, режим работы: с понедельника по пятницу-с 8-00 до 19-00, без перерыва, в субботу-с 8-00 до 14-00 часов, тел.5-43-84, бесплатная справочная служба 8-800-1000-900.

В целях открытости и гласности основные моменты социально-экономической деятельности администрации района освещаются в районных СМИ, на страницах районных газет, действуют рубрики: «Из рабочего графика главы», «Вопрос-ответ», «На контроле у главы», разъясняются нюансы федеральных, краевых и муниципальных нормативно-правовых актов и т.д. Районной газетой «Предгорье» регулярно организовывается «Горячая линия» с руководителями различных сфер деятельности района: главы муниципального образования Мостовский район, заместителями главы, начальниками структурных подразделений администрации муниципального образования Мостовский район, руководителями учреждений и организаций социальной сферы, отделом МВД России по Мостовскому району, УФМС и т.д. Вопросы граждан и ответы на них опубликовываются на страницах газеты.

По инициативе администрации муниципального образования Мостовский район выходит специальный выпуск районной газеты «Предгорье»- «Вестник администрации», где публикуется информация о наиболее значимых событиях, происходящих в районе. Данный вестник выходит один раз в месяц и распространяется бесплатно в населенных пунктах района среди жителей.

Для снятия социальной напряженности во всех сельских поселениях на зданиях администраций размещены «почтовые ящики» для сбора письменных обращений в адрес губернатора «Почта губернатора» и в адрес главы муниципального образования «Почта главы муниципального образования Мостовский район».

Управлением делами в феврале организована и проведена работа с выездом в поселения по оказанию методической помощи специалистам администраций сельских и городских поселений, ответственным за работу с обращениями граждан, по вопросам исполнительской дисциплины и совершенствования делопроизводства, связанным с рассмотрением обращений граждан.

Начальник общего отдела



управления делами администрации О.В.Свеженец






Воображение женщин богаче нашего; это устроено для того, чтобы они могли восхищаться нами. Арнолд Глазгоу
ещё >>